質感介面
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灰黑白色調帶出簡約高質感

即時對話
即時對話

不需安裝程式即可交談

同步轉接
同步轉接

客服人員可將當前對話轉接予其他人員

常用訊息
常用訊息

預先設定常用的對話訊息,省時又便利

常用訊息
多重對談

客服人員可同時與多位訪客交談

個人化設置
個人化設置

自動辨別網站並套用各別名稱及設定

快速傳檔
快速傳檔

兩端可透過系統直接傳送檔案

智慧機器人 (ChatBot)
智慧機器人 (ChatBot)

以人工智慧進行客服自動回覆

歷史紀錄
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訪客再次來訪時,可輕鬆跟進對話

互動式留言
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兩端可互相離線留言並支援訊息往返

無限暢遊
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一組帳號可同時使用於多個網站

數據分析
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圖表顯示網站及系統的使用情形

智慧行銷員
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廣告對的人看才有效!智慧機器人來幫你

客服評分
客服評分

簡易又客觀的評分方式可做為考核依據

對話自動分派
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自動依據當下服務狀況分派對話請求

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